Alcance y prioridades
Qué problema resolvemos, qué incluye cada entrega y qué queda para una etapa posterior.
Cómo trabajamos
Un proceso claro para construir contigo.
Combinamos ingeniería de software y experiencia operativa para entender el problema, definir entregables y revisar el resultado con las personas que lo van a utilizar.
Del contexto a la entrega
Cada etapa deja algo que puedes revisar.
Adaptamos la profundidad de cada etapa al proyecto. Un sistema nuevo, una integración y una prueba de IA tienen necesidades distintas.
Entender lo que ocurre hoy
Conversamos con quienes conocen el negocio y quienes utilizarán la solución. Revisamos el proceso actual, los problemas, las excepciones y las herramientas existentes.
- Qué queda definido
- Una definición compartida del problema, los usuarios y los objetivos que vale la pena atender.
- Cómo participas
- Tu equipo aporta contexto, prioridades y ejemplos representativos del trabajo.
Definir una propuesta revisable
Acordamos qué construir, qué integrar y cómo reconocer una entrega correcta. Identificamos dependencias, información necesaria y decisiones pendientes.
- Qué queda definido
- Una propuesta con alcance, etapas, entregables, inversión, responsabilidades y condiciones.
- Cómo participas
- Revisamos contigo las prioridades, los límites del proyecto y los criterios de aceptación.
Diseñar, construir y revisar
El equipo de ingeniería y desarrollo trabaja en entregas que puedes revisar. Probamos flujos de negocio e integraciones y documentamos las decisiones que afectan al sistema.
- Qué queda definido
- Avances funcionales y observaciones concretas para validar el comportamiento esperado.
- Cómo participas
- Las personas designadas por tu empresa revisan las entregas y ayudan a resolver dudas de operación.
Preparar la puesta en marcha
Revisamos pruebas, accesos, datos y condiciones de despliegue. Si hay una migración, definimos las validaciones y el plan de transición que necesita la operación.
- Qué queda definido
- Entrega del alcance aprobado, documentación acordada y un plan para comenzar a utilizarlo.
- Cómo participas
- Coordinamos contigo la disponibilidad de usuarios, sistemas y responsables de la transición.
Acompañar la siguiente etapa
El sistema empieza a recibir uso real. Podemos atender mantenimiento, incidencias o nuevas funcionalidades según el acuerdo de soporte y evolución.
- Qué queda definido
- Responsables, cobertura y prioridades definidos para la continuidad del sistema.
- Cómo participas
- Tu equipo identifica necesidades del uso diario y participa en la priorización de mejoras.
Visibilidad durante el trabajo
Qué necesitamos acordar para avanzar bien.
Comunicación
Quién decide, quién revisa y qué canales utilizamos para dar seguimiento al proyecto.
Cambios
Cómo revisar una nueva necesidad y su impacto antes de modificar lo acordado.
Entrega y continuidad
Qué documentación y accesos se entregan y cómo se atenderá la siguiente etapa.
El equipo detrás
Las decisiones de tecnología se toman con contexto de negocio.
Nuestra trayectoria reúne desarrollo de software empresarial desde 2011 y experiencia operativa y administrativa desde 2012. Participan ingenieros, desarrolladores y personas que conocen distintas áreas de negocio.
El proceso lo revisamos con quienes lo conocen.
La persona que administra, atiende al cliente o utiliza el sistema puede identificar una excepción que cambia todo un flujo. Ese conocimiento forma parte del diseño y de la validación.
Conoce nuestra trayectoriaConoce AIDEN Platform y su papel en el desarrolloAntes de comenzar
Las preguntas que conviene dejar claras.
¿Qué necesito tener antes de contactarlos?
Una descripción de lo que necesitas resolver es suficiente para comenzar la conversación. Ayuda conocer quién utilizaría el sistema, qué herramientas existen hoy y qué resultado esperas. Si ya tienes requisitos o documentación, los revisamos contigo.
¿Cómo calculan la inversión y los tiempos?
Revisamos alcance, integraciones, estado de los datos y disponibilidad de los participantes. La propuesta detalla estimaciones, etapas y dependencias. Cuando hay incertidumbre importante, podemos definir primero una fase de análisis o validación.
¿Qué código, documentación y accesos recibiremos?
Lo definimos expresamente en la propuesta y el acuerdo del proyecto. Distinguimos el desarrollo a medida, las herramientas propias, los componentes de terceros y las licencias aplicables. También acordamos qué repositorios, documentación y accesos se entregan, y cómo se administra la información de tu empresa.
¿Podemos trabajar con nuestros sistemas actuales?
Sí, podemos evaluar integraciones y modernización por etapas. Primero revisamos accesos, interfaces, documentación y restricciones del sistema existente. Esa revisión permite definir qué se puede conservar, qué necesita adaptarse y cómo realizar una transición.
¿Qué pasa si cambian las prioridades?
Revisamos el impacto del cambio en las entregas, el esfuerzo y las dependencias. Los ajustes de alcance se acuerdan antes de incorporarse al trabajo. El modelo de colaboración y la propuesta establecen cómo gestionar estos cambios.
¿El soporte está incluido?
La propuesta identifica qué acompañamiento forma parte de la entrega y qué requiere un acuerdo adicional. Definimos sistemas cubiertos, horario, canales, prioridades, tiempos de respuesta y condiciones de mantenimiento según el caso.
¿Cómo manejan información confidencial?
En la primera conversación basta con explicar el problema de forma general. Si el proyecto requiere un acuerdo de confidencialidad, podemos definirlo antes de compartir detalles sensibles. Los accesos y el uso de información se acuerdan según las necesidades del trabajo.
¿Cómo participa la IA en el desarrollo?
Usamos herramientas de IA, incluida AIDEN Platform, para apoyar el desarrollo. Nuestro equipo conserva la responsabilidad sobre las decisiones de ingeniería, la revisión y las pruebas. Las condiciones de uso de datos y proveedores se consideran al definir el proyecto.
Construyamos el siguiente paso
Podemos empezar por entender el problema.
Cuéntanos qué sucede hoy, qué necesitas conseguir y qué restricciones debemos considerar. Acordamos contigo un siguiente paso que tenga sentido para el proyecto.