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Hablemos de tu proyecto

Automatización e IA aplicada

IA que encuentra su lugar en el trabajo de tu equipo.

Diseñamos asistentes y flujos conectados con tus documentos, sistemas y procesos. Empezamos por una necesidad concreta y definimos cómo comprobar si la solución ayuda a resolverla.

Exploremos tu caso de IAVer aplicaciones

Puntos de partida

Tres aplicaciones que podemos evaluar contigo.

Son ejemplos de soluciones propuestas. La viabilidad y el alcance se determinan al revisar tus datos, herramientas y condiciones de operación.

Asistentes sobre tu información

Tu equipo necesita encontrar respuestas entre manuales, procedimientos y documentos dispersos.

Un asistente que consulta fuentes autorizadas e indica de dónde obtiene la información, con criterios para derivar consultas a tu equipo cuando falta respaldo.

Información de partida
Manuales, políticas, preguntas frecuentes y documentación que tú autorices.
Supervisión
Definimos qué puede consultar cada usuario y cómo se atienden preguntas sin una respuesta respaldada.
Qué evaluamos
Respuestas útiles y respaldadas, preguntas que requieren atención y tiempo necesario para encontrar información.

Procesamiento de documentos

Alguien tiene que leer, clasificar y capturar información antes de poder seguir trabajando.

Un flujo que identifica documentos, extrae los datos necesarios y los prepara para validación o registro en tus sistemas.

Información de partida
Solicitudes, comprobantes, formularios y documentos de los formatos acordados.
Supervisión
Los datos incompletos, ambiguos o fuera de formato pasan a revisión. Acordamos qué se puede registrar automáticamente.
Qué evaluamos
Datos correctamente extraídos, frecuencia de excepciones y trabajo que sigue necesitando revisión manual.

Flujos conectados a tu operación

Una solicitud pasa por varias herramientas y personas antes de convertirse en una acción.

Un flujo que organiza la información, prepara la siguiente tarea y conecta los pasos necesarios con tus sistemas.

Información de partida
Solicitudes, eventos de tus aplicaciones y reglas del proceso que necesitas coordinar.
Supervisión
Definimos aprobaciones, permisos y trazabilidad antes de permitir acciones como actualizar registros o enviar una respuesta.
Qué evaluamos
Tareas completadas correctamente, tiempos de atención y excepciones que requieren intervención.

Un ejemplo de aplicación

De una solicitud a una acción revisada.

Así podría organizarse un flujo de atención interna. Tu proceso determina qué pasos se automatizan y cuáles requieren una aprobación.

  1. Llega una solicitud

    Recibimos la información desde un canal autorizado.

  2. Se prepara la información

    El flujo clasifica la solicitud y prepara los datos o una respuesta.

  3. Tu equipo revisa

    Una persona valida la propuesta y resuelve las excepciones.

  4. El sistema registra

    Se ejecuta la acción autorizada y queda registro de lo ocurrido.

Esquema conceptual de una aplicación posible. La conexión con cada sistema depende de sus accesos, interfaces y condiciones de uso.

Criterio antes de automatizar

Elegimos la herramienta según la tarea.

Un cálculo, una validación o una aprobación con reglas fijas puede resolverse con automatización convencional. La IA puede aportar cuando hay que interpretar lenguaje, documentos o información variable.

La revisión humana forma parte del diseño.

Una respuesta generada puede ser incorrecta o incompleta. Por eso definimos fuentes, pruebas, límites y responsables antes de conectarla con decisiones del negocio.

  • La solución utiliza únicamente la información y los accesos autorizados.
  • Las acciones sensibles requieren los controles y aprobaciones definidos para el caso.
  • Los errores y excepciones tienen una ruta de atención.
  • Las decisiones clínicas permanecen bajo responsabilidad de los profesionales de salud.

De la idea al uso real

Una evaluación que permite decidir el siguiente paso.

  1. Elegimos un proceso

    Revisamos el trabajo actual, su frecuencia, las excepciones y el resultado que esperas.

  2. Probamos con contexto

    Usamos muestras autorizadas y casos representativos para evaluar viabilidad, calidad y restricciones.

  3. Conectamos con controles

    Definimos permisos, integraciones, revisión humana y criterios para decidir cuándo avanzar.

  4. Medimos y ajustamos

    Comparamos el resultado con los criterios acordados y revisamos costos, errores y mantenimiento.

Antes de ampliar el alcance, revisamos contigo si el resultado justifica seguir: utilidad para los usuarios, calidad de la información, esfuerzo de supervisión y costo de operación.

Parte de tu sistema

La integración importa tanto como la respuesta.

Conexiones

Revisamos las interfaces disponibles, las reglas para intercambiar datos y cómo atender fallos de otros sistemas.

Datos y permisos

Acordamos las fuentes autorizadas, los accesos, las condiciones de los proveedores y la información que debe quedar fuera del flujo.

Operación y costo

Consideramos consumo de servicios, mantenimiento, supervisión y el volumen de uso esperado al definir la propuesta.

Conoce el servicio de integracionesConoce cómo usamos IA al desarrollar
Contexto de negocioEvaluación con datosIngeniería y supervisión

Construyamos el siguiente paso

Empecemos por una tarea que hoy le cuesta trabajo a tu equipo.

Cuéntanos cómo se hace, qué información utiliza y qué resultado necesitas. Con ese contexto podemos evaluar una primera aplicación.

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